一、客户概况
某KTV近年来发展迅速，老式的点歌方式及KTV点歌系统与客户的期待差距越来越大，为了更好的吸引客户，提升客户点歌唱歌的舒适感，考虑引进耀奇科技触摸广告机及相应的点歌系统。
二、客户需求
一批KTV专用广告机
三、客户目的
1、提升店面形象；
2、更新点歌系统；
3、提高客户感受。
四、项目过程
我公司销售人员结合KTV点歌的具体需求推荐了专用广告机的产品，讲述了我公司产品的质量可靠，并且说明了我公司提供的产品性价比和后期的服务。
进一步沟通中，对合同的签订、预付款的确定、机器设备安装的时间、后期的服务等相关事宜达成了一致。
在收到预付款之后，我公司迅速组织发货、及时安排物流、派遣技术人员上门安装调试，确保了整个项目顺利进行。
五、项目总结
KTV点歌系统有效的提升了客户的满意度和舒适感，取得了预期效果。该项目也有效的提高了我司在拓展广告机及软件系统在相关领域方面的应用。为我司在以后更好的服务客户满足客户需要提供更多的支撑。
